前職は美容専門学校で企画広報職として勤務し、美容への興味や人と関わることが好きな点を活かして働いていました。学校のブランディングに特にやりがいを感じ、SNS更新、パンフレット制作、ノベルティ企画、イベント運営、講演会など、さまざまな業務に携わりながら、どのように魅力を伝えるかを常に考えて仕事をしていました。広報・PRだけでなく、WEBマーケティングやWEB分析スキルにも興味を持ち、自分の成長を図りたいと思っていたところ、心幸グループの求人に出会いました。福利厚生を通して、はたらく人を幸せにするという事業内容に興味を持ったこと、働きがいや働きやすさの両立、楽しく働いて仕事を通して成長できる環境に魅力を感じ、入社を決めました。

現在は広報部として、WEBを中心に会社の認知を広げ、お問い合わせにつなげるための仕事を担当しています。
コラムサイトやサービス紹介ページなど、自社で運営しているWEBサイトの改善にも関わり、「どうすれば見てもらえるか」「どうすれば興味を持ってもらえるか」を考えながら取り組んでいます。

具体的には、検索エンジンで見つけてもらいやすくするための工夫（SEO対策）や、最近増えているAI検索も意識したコンテンツづくりに取り組んでいます。また、実際にどのページがよく見られているのか、どこで離脱しているのかといった日々のデータを見ながら、より良くするための改善を行っています。

さらに、サービス紹介ページ（LP）の改善にも関わり、初めてサイトを見た方でも分かりやすく、興味を持っていただけるような構成や伝え方を考えています。営業部門とも連携しながら、「WEBからどれだけ問い合わせが増えたか」といった数字も確認し、成果につながる施策を考えることも重要な役割です。

そのほか、展示会への参加や社内向けの情報発信にも関わり、さまざまな角度から会社の魅力を伝える仕事をしています。今後は、データやAIを活用しながら、より効果的なマーケティングができるようスキルを高めていきたいと考えています。

入社して間もない頃に参加した「福利厚生EXPO」という展示会での経験が、今の仕事につながる大きなきっかけになっています。
当時は事業内容の理解もまだ浅い状態でしたが、先輩社員にアドバイスをもらいながら、来場された企業の人事・総務の方々に、心幸グループのサービスを分かりやすく伝えることを意識して取り組みました。

展示会には、福利厚生を充実させたい方や、具体的な課題を持って情報収集に来られている方など、さまざまな目的を持った方が来場されていました。そのため、一方的に説明するのではなく、「どんなことに困っているのか」「何を求めているのか」をしっかり聞いたうえで、それぞれに合った伝え方を考えることの大切さを学びました。

この経験を通じて、「相手に伝わること」を意識する重要性を実感し、現在のWEBマーケティングの業務にもつながっています。コラムやサービスページの改善においても、単に情報を発信するのではなく、「どんな悩みを持っている人に、どのように伝えるか」を常に考えながら取り組むようになりました。

展示会という対面での経験があったからこそ、今はWEB上でもユーザーの視点を意識した発信ができていると感じています。この経験は、現在の業務の基盤となっている大切な経験でした。