「売店スタッフの確保・運営が難しい」なら心幸ストア
スタッフの採用から、日々の商品管理まで。売店運営にかかる負担を減らし、
無理なく続けられる職場の売店をつくる。——それが心幸ストアです。
売店を運営するスタッフを確保できない
人手不足が続くなか、売店の営業時間に合わせてスタッフを採用・配置することが難しくなっています。
特に早朝や深夜、土日も稼働する施設では、幅広い時間帯に対応できる人員の確保が必要です。
発注や補充など、
日々の運営業務に手が回らない
売店の運営には、商品の選定・発注・補充・陳列・在庫確認・品質管理など、さまざまな業務が発生します。
自社で運営する場合、人事・総務担当者や現場スタッフの負担が大きくなり、本来の業務に影響することがあります。
「売店スタッフの確保・運営が難しい」
企業内売店を継続して運営するには、スタッフの確保に加え、発注や補充、商品管理などへの対応が必要です。
しかし、人手不足のなかで、売店専任のスタッフや運営時間を確保することは容易ではありません。
実態調査からも、有人売店の運営では、スタッフの採用・確保が大きな課題となっていることが分かっています。
調査データが示す、有人売店の運営課題
調査概要
- 調査名
- 企業内売店の無人化・24時間運営に関する実態調査
- 調査期間
- 2026年4月6日〜同年4月7日
- 有効回答
- 福利厚生の企画・導入に携わっており、企業内売店・オフィスコンビニを導入済みまたは検討中の人事・総務担当者111名
- 調査方法
- 株式会社IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
あなたの会社の企業内売店は、現在どのような運営形態ですか？
「一部無人」が53.6%、「完全無人」が34.5%
企業内売店の運営形態は、時間帯によって無人化する「一部無人」が53.6%で最も多く、「完全無人」も34.5%にのぼります。
有人のみで運営している企業は10.9%にとどまり、多くの企業がすでに無人化の一部を取り入れていることが分かります。
有人売店の運営において、どのような課題を感じていますか？
約6割が「スタッフの採用・確保が難しい」と回答
有人売店の運営上の課題として、約6割がスタッフの採用・確保の難しさを挙げています。
売店を導入したくても、接客やレジ対応を担う人員を確保できず、営業日や営業時間が限られるケースもあります。
企業内売店の無人化について、どのように考えていますか？
97.2％が、企業内売店の無人化に前向き
「積極的に検討したい」「条件が整えば検討したい」を合わせると、97.2％が売店の無人化に前向きな姿勢を示しています。
スタッフ不足や運営負担を解消しながら売店を維持する方法として、無人運営への関心が高まっています。
調査からは、
これらの実態が
明らかになりました
有人売店では、約6割がスタッフの採用・確保を課題に感じている
人手不足により、売店の営業時間や運営の継続が難しくなる場合がある
97.2％が無人化に前向きであり、人員に依存しない運営方法が求められている
心幸ストアなら、
この課題を
解決できます
セルフレジを活用した無人運営により、売店スタッフの常駐が不要
売店の企画や商品選定から、発注・補充・品質管理まで一括して対応
企業の担当者に大きな負担をかけず、継続して利用できる売店を運営
心幸ストアの特徴
Point 01 スタッフが常駐しない無人売店を実現
心幸ストアでは、セルフレジを活用することで、販売スタッフが常駐しない売店を運営できます。
スタッフの採用やシフト管理、レジ対応が不要になるため、人手不足の職場でも売店を導入・継続できます。
Point 02 商品の発注・補充から管理まで一括対応
心幸ストアが、商品の選定・発注・補充・陳列・品質管理など、日々の売店運営を担います。
売上や利用状況を踏まえて品揃えも見直すため、企業の担当者が売店業務に追われることなく、従業員が利用しやすい環境を維持できます。
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無人コンビニ
オープンまでの流れ
打ち合わせ
お問い合わせ後、営業担当者と対面またはオンラインにて打ち合わせを行います。ご要望を全てお聞かせください。
レイアウトを作成
現地調査または、いただいた図面を確認し、ご要望を叶える最適な店舗のレイアウトを作成します。
施工
レイアウトをもとに、施工します。理想に合った店舗を実現していきます。
オープン・運営
「心幸ストア」がオープン。ご利用者様の満足度向上のために、運営状況の分析を行い、改善を続けます。
図面設計から店舗づくりまで、
すべてお任せ
小規模から大規模施設まで、
図面段階からレイアウト設計を行い
企業ごとの環境や目的に合わせた
最適な空間をご提案します。
よくあるご質問
導入を検討している方向け
-
どれぐらいのスペースでやればいいかわからないのですが、相談できますか？
3坪程度の小スペースから広い敷地での複数設置も可能です。
企業様の状況に応じて図面段階から最適なレイアウトをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。 -
全国対応していますか？
「心幸ストア」は、現在約290店舗の運営をしております。
出店エリアは全国各地になりますので、まずはお気軽にご相談ください。 -
デザインはお任せできますか？
はい、お任せください。
拠点や設備に応じたオリジナルの店舗デザインから工事まで、一任いただけます。 -
イベントの開催は可能ですか？
あらゆるニーズを叶える柔軟性の高さが心幸ストアの強みです。
キッチンカーや館内販売など、当社だからできるイベントで社員満足度や施設価値向上を支援します。
サービス内容・仕組みについて
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支払い方法はどうなっていますか？
クレジットカード、電子マネー、QR決済のほか、社員証で手軽に決済ができる「社員証決済」や小規模向けのレジアプリなど、人数や規模に応じたキャッシュレス決済に幅広く対応しております。
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24時間営業は可能ですか？
心幸グループは、日本で初めて※セルフレジを導入した完全無人コンビニを運営しています。
これにより24時間営業も可能で、昼夜稼働している工場や施設においても快適に営業しております。
※自社調べ -
品揃えは豊富ですか？
常時300社以上の卸会社と取引しているため、1,200種以上のアイテムをご用意しています。
お菓子や飲料、食品（インスタント・冷凍食品）だけでなく、雑貨や日用品なども幅広くラインナップ可能です。
運営・管理について
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店舗運営はお任せできますか？
商品の発注から補充、賞味期限チェックなどの品質・衛生管理、お客様サポートまで「心幸ストア」が店舗運営の全てを担います。
企業様にご負担をおかけすることはありません。 -
商品補充は誰がしますか？
弊社の売店スタッフが行います。
売れ筋商品や季節の商品を発注し、商品を補充。また、冷蔵・冷凍機器の温度管理や賞味期限チェックを徹底し、快適な売り場づくりを行います。 -
商品在庫が合わない場合は？
原則として弊社が負担いたします。
快適にお買い物していただくために、監視カメラのリモートチェックを実施しております。
企業様にてモラル向上が必要な場合は、ご協力いただく場合もございます。 -
販売する商品のリクエストには応えてもらえますか？
「心幸ストア」では、企業のご担当者様と定期的にミーティングを実施し、売上を含めた運営状況をご報告いたします。
商品へのリクエストがございましたら遠慮なくご相談ください。 -
困った時の対応方法は？
サポートセンターへお電話をお願いいたします。平日9:00～17:00に対応しております。
また、売店スタッフが勤務している場合は、直接対応させていただきます。
費用・契約について
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初期導入費用は？
店舗づくりを行う際には、冷蔵冷凍機器や陳列棚、セルフレジなどの設置が必要です。
また、電気工事や施設のレイアウト変更が必要になる場合もございます。
費用負担は状況により異なりますので、ご相談ください。 -
契約期間はありますか？
契約期間についても、企業様の状況により異なりますので、遠慮なくご相談ください。