「無人化したいが、セキュリティが不安」なら心幸ストア
人手をかけずに運営しながら、安心して利用できる環境を整える。
無人売店の運営ノウハウを活かした仕組み。——それが心幸ストアです。
無人化したいが、
不正利用や盗難が心配
無人売店はスタッフを配置せずに運営できる一方、商品の盗難や会計忘れ、未払いなどに不安を感じる企業もあります。
問題が発生した際の確認方法や対応体制が分からず、無人化に踏み切れないケースがあります。
セルフレジの操作に、
従業員がついていけるか不安
無人化にあたり、従業員がセルフレジの操作に不慣れで、かえって手間取ってしまうのではという懸念もあります。誰でも迷わず使える簡単な操作性が、無人化を進めるうえでの前提条件になっています。
「無人化したいが、 セキュリティが不安」
企業内売店の無人化に前向きな担当者は多いものの、実際の導入に踏み切れない最大の理由が「セキュリティへの不安」です。
「導入コストが高そうだから」「対応できる事業者が見つからないから」といった懸念も挙げられています。
「やってみたいが、何かあったときに対応できるか分からない」という不安は、
具体的な仕組みと実績を示すことでしか解消できません。
調査データが示す、企業内売店の無人化に対する不安
調査概要
- 調査名
- 企業内売店の無人化・24時間運営に関する実態調査
- 調査期間
- 2026年4月6日〜同年4月7日
- 有効回答
- 福利厚生の企画・導入に携わっており、企業内売店・オフィスコンビニを導入済みまたは検討中の人事・総務担当者111名
- 調査方法
- 株式会社IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
企業内売店の無人化を阻んでいる要因があれば教えてください。
76.0%が「セキュリティへの不安があるから」と回答
無人化・24時間化を阻む要因として、「セキュリティへの不安があるから」が76.0%で突出して最も多い結果となりました。
次いで「導入コストが高そうだから」「対応できる事業者が見つからないから」がそれぞれ29.0%と続きます。
企業内売店の無人化において重視する項目を教えてください。
73.0%が「セルフレジの操作が簡単であること」を重視
無人化において重視する項目として、7割以上が「セルフレジの操作が簡単であること」を挙げています。
次いで「社員証やICカードで決済できること」（48.6%）、「不正利用・盗難を防止できるセキュリティ体制」（35.1%）が続きます。
企業内売店をセルフレジによる無人運営に切り替えることを検討していますか？
97.2%が、企業内売店の無人化に前向き
「具体的に検討している」「興味はあるが具体的な検討はしていない」を合わせると、97.2%が売店の無人化に前向きな姿勢を示しています。
スタッフ不足や運営負担を解消しながら売店を維持する方法として、無人運営への関心が高まっています。
調査からは、
これらの実態が
明らかになりました
無人化・24時間化を阻む要因の第1位は「セキュリティへの不安」で76.0%
無人化において最も重視されるのは「セルフレジの操作が簡単であること」で73.0%
97.2%が企業内売店の無人化に前向きな姿勢を示している
心幸ストアなら、
この課題を
解決できます
監視システムを導入して、無人環境でも安心して運用できる体制を整備
機器トラブルや不審な利用があった際も、運営側が遠隔でフォロー
誰でも迷わず使える、操作が簡単なセルフレジを採用
心幸ストアの特徴
Point 01 無人運営を支えるセキュリティ体制
心幸ストアでは、セルフレジと監視システムを組み合わせ、スタッフが常駐しない売店を運営します。
売店の状況を確認できる環境を整えることで、盗難や不正利用への不安を抑え、企業と従業員が安心して利用できる売店づくりを支援します。
Point 02 無人売店の運営を継続的にサポート
無人売店は、設備を導入するだけでなく、運用状況を継続して確認することが重要です。
心幸ストアでは、これまでに培った無人売店の運営ノウハウを活かし、リモートチェックや運用上の課題への対応を実施。施設の利用状況に合わせて、安定した売店運営を支援します。
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無人コンビニ
オープンまでの流れ
打ち合わせ
お問い合わせ後、営業担当者と対面またはオンラインにて打ち合わせを行います。ご要望を全てお聞かせください。
レイアウトを作成
現地調査または、いただいた図面を確認し、ご要望を叶える最適な店舗のレイアウトを作成します。
施工
レイアウトをもとに、施工します。理想に合った店舗を実現していきます。
オープン・運営
「心幸ストア」がオープン。ご利用者様の満足度向上のために、運営状況の分析を行い、改善を続けます。
図面設計から店舗づくりまで、
すべてお任せ
小規模から大規模施設まで、
図面段階からレイアウト設計を行い
企業ごとの環境や目的に合わせた
最適な空間をご提案します。
よくあるご質問
導入を検討している方向け
-
どれぐらいのスペースでやればいいかわからないのですが、相談できますか？
3坪程度の小スペースから広い敷地での複数設置も可能です。
企業様の状況に応じて図面段階から最適なレイアウトをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。 -
全国対応していますか？
「心幸ストア」は、現在約290店舗の運営をしております。
出店エリアは全国各地になりますので、まずはお気軽にご相談ください。 -
デザインはお任せできますか？
はい、お任せください。
拠点や設備に応じたオリジナルの店舗デザインから工事まで、一任いただけます。 -
イベントの開催は可能ですか？
あらゆるニーズを叶える柔軟性の高さが心幸ストアの強みです。
キッチンカーや館内販売など、当社だからできるイベントで社員満足度や施設価値向上を支援します。
サービス内容・仕組みについて
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支払い方法はどうなっていますか？
クレジットカード、電子マネー、QR決済のほか、社員証で手軽に決済ができる「社員証決済」や小規模向けのレジアプリなど、人数や規模に応じたキャッシュレス決済に幅広く対応しております。
-
24時間営業は可能ですか？
心幸グループは、日本で初めて※セルフレジを導入した完全無人コンビニを運営しています。
これにより24時間営業も可能で、昼夜稼働している工場や施設においても快適に営業しております。
※自社調べ -
品揃えは豊富ですか？
常時300社以上の卸会社と取引しているため、1,200種以上のアイテムをご用意しています。
お菓子や飲料、食品（インスタント・冷凍食品）だけでなく、雑貨や日用品なども幅広くラインナップ可能です。
運営・管理について
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店舗運営はお任せできますか？
商品の発注から補充、賞味期限チェックなどの品質・衛生管理、お客様サポートまで「心幸ストア」が店舗運営の全てを担います。
企業様にご負担をおかけすることはありません。 -
商品補充は誰がしますか？
弊社の売店スタッフが行います。
売れ筋商品や季節の商品を発注し、商品を補充。また、冷蔵・冷凍機器の温度管理や賞味期限チェックを徹底し、快適な売り場づくりを行います。 -
商品在庫が合わない場合は？
原則として弊社が負担いたします。
快適にお買い物していただくために、監視カメラのリモートチェックを実施しております。
企業様にてモラル向上が必要な場合は、ご協力いただく場合もございます。 -
販売する商品のリクエストには応えてもらえますか？
「心幸ストア」では、企業のご担当者様と定期的にミーティングを実施し、売上を含めた運営状況をご報告いたします。
商品へのリクエストがございましたら遠慮なくご相談ください。 -
困った時の対応方法は？
サポートセンターへお電話をお願いいたします。平日9:00～17:00に対応しております。
また、売店スタッフが勤務している場合は、直接対応させていただきます。
費用・契約について
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初期導入費用は？
店舗づくりを行う際には、冷蔵冷凍機器や陳列棚、セルフレジなどの設置が必要です。
また、電気工事や施設のレイアウト変更が必要になる場合もございます。
費用負担は状況により異なりますので、ご相談ください。 -
契約期間はありますか？
契約期間についても、企業様の状況により異なりますので、遠慮なくご相談ください。