夜勤・土日勤務の食事課題を解決し、満足度と運用効率を同時に向上
本記事要約
導入前の課題
夜勤や土日の食事提供が困難
他社サービスでは利用が定着しなかった
商品数が少なく満足度が低い
導入後の効果
豊富な商品で従業員満足度が向上
簡単決済と自由な商品価格設定で利用率が大幅に改善
購買データ活用で運用効率が改善
夜勤や土日勤務の従業員への食事提供は、これまで大きな課題となっていました。時間帯の制約から社員食堂の活用が難しく、これまでにも複数の置き型の食事サービスを試してきましたが、商品ラインナップの偏りや利用率の低さなどから、満足のいく結果には至っていませんでした。
そのような中、以前名古屋で開催された展示会でいただいたパンフレットをきっかけに「オフめし」を思い出し、問い合わせを行いました。導入の決め手となったのは、圧倒的な商品ラインナップと柔軟な運用が可能な点です。800種類以上の様々なジャンルの商品が揃っているため、従業員一人ひとりのニーズに応えることができ、これまで課題だった“飽き”や“選択肢の少なさ”が解消されました。
また、「ぱっとレジ」によるスムーズな決済と、企業ごとに設定できる価格設計も大きな魅力です。従業員にとっては手軽に利用できる環境が整い、利用率や満足度の向上につながっています。さらに、管理者側にとっても購買データを確認できることで、人気商品の把握や次回発注の最適化など、運用面での改善が可能となりました。
現在はリフレッシュスペースに設置しており、食事の場としてだけでなく、従業員同士のコミュニケーションのきっかけにもなっています。正直なところ、「なぜ今まで導入していなかったのか」と感じるほど、満足度の高いサービスです。
「オフめし」について
オフィスに置き社食（ミニコンビニ）を設置するサービス「オフめし」は専用工場でこしらえた味に自信のある「オフめしごちそう便」の「GOCHI-DELI（冷蔵そうざい）」、「GOCHI-弁（冷凍弁当）」や企業備蓄対策として有効な「オフめし常温そうざいイート＆ストック」の他、飲料・カップ麺・パン・お菓子にいたるコンビニ商品など800以上の豊富なアイテムを卸価格で提供しています。
また、「オフめし」を活用したコミュニケーションスペース「OFFMESHI-BA（オフめし場）」は、多くの職場が抱える「会社の近くに飲食店が少ない」「都心でもランチに外出する時間が取れない」といったお悩みを、豊富な食品が並ぶ「食事の場」を提供することで解決。さらに、「他部署など従業員同士の接点が少ない」といったお悩みを、従業員が自然と集まる「交流の場」を提供することで解消しています。